APOLLO TYRES (EUROPE) BV
OGÓLNE OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
Firma Apollo Tyres (Europe) BV (dalej zwana „Apollo Tyres (Europe) BV”, „my” lub „nas”) szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności w witrynie internetowej (zwane dalej „Oświadczeniem o ochronie prywatności”) obejmuje spółki zależne / spółki typu joint venture, spółki zależne niższego szczebla oraz podmioty stowarzyszone Apollo Tyres (Europe) BV (w tym jej podmioty europejskie).
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności stanowi wyjaśnienie, w jaki sposób firma Apollo Tyres (Europe) BV będzie gromadzić, wykorzystywać i udostępniać dane osobowe użytkowników jako administrator danych, gdy użytkownik (lub jego firma) kupuje nasze produkty/usługi albo dostarcza nam produkty/usługi, subskrybuje nasz biuletyn bądź przekazuje nam wszelkie inne informacje za pośrednictwem witryny internetowej. Oświadczenie o ochronie prywatności ma na celu upewnić użytkownika, że w każdym przypadku udostępniania danych osobowych firmie Apollo Tyres (Europe) BV dane te są odpowiednio chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności objaśniono nasze praktyki stosowane w zakresie ochrony i zarządzania danymi osobowymi użytkownika. Skrócony poniżej spis treści zawiera listę wszystkich tematów omówionych w Oświadczeniu o ochronie prywatności:
1. INFORMACJE OGÓLNE
- Informacje ogólne
- Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować
- Inne dokumenty do przeczytania
- Jakie informacje możemy gromadzić i w jaki sposób możemy je wykorzystywać
- Udostępnianie danych użytkownika
- Bezpieczeństwo danych użytkownika
- Ogólni odbiorcy danych użytkownika
- Przechowywanie danych
- Prawa przysługujące użytkownikowi
- Kontakt
- Zmiany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności
2. KIM JESTEŚMY
Jesteśmy globalnym producentem opon. Więcej informacji na temat Apollo Tyres (Europe) BV można znaleźć w sekcji „O nas” w naszej witrynie internetowej. Podczas korzystania z naszej witryny internetowej i usług w sposób bezpośredni firma wskazana w sekcji „O nas” odwiedzonej przez użytkownika witryny pełni funkcję administratora danych.
Jeżeli użytkownik pragnie skontaktować się z nami, prosimy przejść do Sekcji 10 niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności.
3. INNE DOKUMENTY DO PRZECZYTANIA
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności zawiera wszelkie informacje potrzebne do zrozumienia, jak gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w naszych witrynach internetowych, jednak istnieją także inne informacje, które mogą okazać się istotne, takie jak Informacja o plikach cookie oraz inne dokumenty prawne dotyczące naszej witryny, np. warunki użytkowania. Zachęcamy do zapoznania się z tym dokumentem.
4. JAKIE INFORMACJE MOŻEMY GROMADZIĆ I W JAKI SPOSÓB MOŻEMY JE WYKORZYSTYWAĆ
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe użytkowników, którzy zdecydują się przesłać nam te informacje w związku z produktem, usługą, informacją, ofertą pracy lub korespondencją za pośrednictwem witryny internetowej w jakikolwiek inny sposób. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za autentyczność przekazanych nam danych osobowych.
Czasami otrzymujemy również informacje o użytkowniku pośrednio poprzez strony trzecie, takie jak (byli) pracodawcy, instytucje edukacyjne i osoby udzielające referencji, lub z publicznie dostępnych źródeł, takich jak strony internetowe, portale społecznościowe albo rejestry handlowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.
Nie będziemy udostępniać danych użytkownika stronom trzecim (o ile nie określono inaczej w niniejszych zasadach) i będziemy traktować je jako ściśle poufne oraz wykorzystywać wyłącznie do celów, dla których zostały przekazane.
4.1) Przetwarzanie danych w naszej witrynie internetowej
Cele przetwarzania danych w naszej witrynie internetowej wyjaśniono poniżej:
| Rodzaj danych | Cel przetwarzania | |
|---|---|---|
Kontakt za pomocą formularza kontaktowego / wiadomości e-mail
Można skontaktować się z nami za pomocą naszych formularzy kontaktowych lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. |
Odpowiadanie na zapytania otrzymywane za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, strony internetowej lub innych środków elektronicznych: mamy uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytania, które otrzymujemy za pośrednictwem naszej witryny internetowej. Rejestracja i tworzenie konta w witrynie internetowej oraz dostarczanie użytkownikowi produktów/usług:
Zarządzenie relacjami z użytkownikiem: mamy uzasadniony interes w zarządzaniu naszą działalnością i dostarczaniu produktów/usług użytkownikowi lub jego firmie. Przetwarzanie płatności, fakturowanie i windykacja:
|
|
Adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki Ogólne korzystanie z Internetu na podstawie pliku cookie, który jest przechowywany na dysku twardym komputera |
Zarządzanie naszą witryną internetową i jej obsługa, w tym aktualizowanie i wprowadzanie do niej istotnych informacji, rozwój naszej działalności oraz informowanie o naszej strategii marketingowej:
Wypełnianie naszych zobowiązań dotyczących sprawozdawczości finansowej i ujawniania informacji: mamy uzasadniony interes lub obowiązek prawny przestrzegania obowiązujących przepisów lokalnych. Zapobieganie zagrożeniom dla bezpieczeństwa, oszustwom, aktom terroryzmu, wprowadzaniu w błąd lub przestępstwom oraz ich badanie i/lub zgłaszanie: mamy uzasadniony interes w zapobieganiu zagrożeniom dla bezpieczeństwa, oszustwom bądź innym działaniom przestępczym lub złośliwym oraz w ich wykrywaniu. Ponadto mamy uzasadniony interes lub obowiązek prawny przestrzegania obowiązujących przepisów lokalnych. Ustalanie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych albo przestrzeganie nakazów bądź wniosków właściwych sądów lub organów regulacyjnych: mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych użytkownika w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczenia prawnego albo opartego na prawie słuszności. Ponadto możemy mieć uzasadniony interes / obowiązek prawny przestrzegania obowiązujących przepisów lokalnych. |
4.2) Przetwarzanie danych osobowych podczas kampanii promocyjnych
Cele przetwarzania danych w ramach kampanii promocyjnych wyjaśniono poniżej:
| Rodzaj danych | Cel przetwarzania | |
|---|---|---|
Kampanie promocyjne
(Lista ta nie jest wyczerpująca i może się różnić w zależności od kampanii promocyjnej, w przypadku której może być wymagany również inny dokument. W stosownych przypadkach informacje na ten temat użytkownik otrzyma oddzielnie.) |
Wysyłanie bezpośrednich materiałów marketingowych pocztą elektroniczną:
|
Kiedy mamy uzasadniony interes, aby przetwarzać dane osobowe użytkownika. Nasz uzasadniony interes będzie się różnić w zależności od celu przetwarzania danych. Powyżej wyjaśniamy, na czym ów interes polega i w jaki sposób odnosi się on do operacji przetwarzania, które wykonujemy. W przypadku przetwarzania danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes przeprowadzimy próbę bilansowania w celu udokumentowania naszych interesów, rozważenia wpływu przetwarzania na użytkownika oraz ustalenia, czy jego interesy lub podstawowe prawa i wolności przeważają nad naszymi interesami w procesie przetwarzania. Informacje na temat próby bilansowania można uzyskać, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w Sekcji 10.
4.3) Przetwarzanie informacji z dziennika, plików cookie oraz znaczników nawigacyjnych
Witryna internetowa gromadzi standardowe informacje z rejestru internetowego, w tym adres IP, typ i język przeglądarki, czas dostępu oraz adresy witryn odsyłających. Aby zapewnić prawidłowe zarządzanie witryną internetową i komunikacją oraz ułatwić korzystanie, w celu gromadzenia danych zbiorczych możemy również używać plików cookie (małych plików tekstowych przechowywanych w przeglądarce użytkownika) lub znaczników nawigacyjnych (obrazów elektronicznych, które umożliwiają nam zliczanie użytkowników korzystających z treści i dostęp do niektórych plików cookie). Dodatkowe informacje o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie śledzenia oraz jak użytkownicy mogą je kontrolować, znajdują się w naszej Informacji dotyczącej plików cookie.
Powyższe informacje zostaną wykorzystane w formie zbiorczej (tj. w taki sposób, aby nie można było ich powiązać z konkretnym użytkownikiem), aby pomóc nam w tworzeniu, rozwijaniu, obsłudze, dostarczaniu i ulepszaniu naszych produktów i usług.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za autentyczność udostępnianych nam danych osobowych. Nie będziemy udostępniać danych użytkownika żadnym stronom trzecim (chyba że w niniejszym Oświadczeniu lub w naszej Informacji dotyczącej plików cookie wskazano inaczej). Będziemy traktować je z zachowaniem ścisłej poufności i używać ich wyłącznie do celów, dla których zostały podane, i/lub tak jak określono w Oświadczeniu o ochronie prywatności albo Informacji dotyczącej plików cookie.
6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH UŻYTKOWNIKA
Zabezpieczenie informacji dotyczących gości odwiedzających naszą witrynę internetową jest dla nas ważne. Stosujemy adekwatne środki w celu ochrony danych przetwarzanych w związku z działaniem tej witryny internetowej przed utratą, niewłaściwym użyciem lub zmianą. Zabezpieczenia są nieustannie ulepszane i dostosowywane do najlepszych praktyk obowiązujących w branży.
7. OGÓLNI ODBIORCY DANYCH UŻYTKOWNIKA
Dane osobowe użytkownika mogą być również przekazywane do następujących kategorii odbiorców:
- Strony trzecie, które świadczą w naszym imieniu uzgodnione umownie usługi i wspierają nas w świadczeniu naszych usług (dostawcy usług IT, usługodawcy zapewniający wsparcie klientów, dostawcy hostingu, agencje rekrutacyjne itp.).
- Dostawcy, którzy otrzymują dane w celu organizowania i świadczenia usług (np. nasze kanały w mediach społecznościowych, dostawcy usług zarządzania treścią itp.).
- Dostawcy usług płatniczych lub dostawcy usług w celu weryfikacji wiarygodności kredytowej klienta.
- Inni użytkownicy Internetu w naszych kanałach w mediach społecznościowych, o ile użytkownicy udostępniają im dane osobowe na platformie mediów społecznościowych i w wyszukiwarkach internetowych.
- Nasi partnerzy ubezpieczeniowi.
- Organy władzy (np. organy podatkowe).
- Prawnicy i sądy w przypadku sporów prawnych.
8. PRZECHOWYWANIE DANYCH
Dane osobowe użytkownika przechowujemy tak długo, jak są one w uzasadniony sposób potrzebne do celów opisanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Dane osobowe użytkownika możemy również przechowywać w celu przestrzegania naszych zobowiązań prawnych lub zawodowych, egzekwowania naszych umów albo rozstrzygania sporów. Aby uzyskać więcej informacji na temat okresów przechowywania danych, należy skontaktować się z nami, korzystając z informacji podanych w Sekcji 10.
9. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI
a) Dostęp — użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o sprawdzenie, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeśli tak, o podanie bardziej szczegółowych informacji.
b) Korekta — użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o poprawienie danych, jeśli uzna on, że zawierają one nieprawidłowe lub niepełne informacje na jego temat.
c) Usunięcie — użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie (skasowanie) jego danych osobowych po wycofaniu zgody na ich przetwarzanie lub gdy nie potrzebujemy ich już do celów, w których zostały pierwotnie zebrane.
d) Prawo do ograniczenia przetwarzania — użytkownik może ograniczyć zakres przetwarzania jego danych osobowych.
e) Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego — użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych osobowych do przetwarzania (w szczególności w przypadku, gdy nie musimy przetwarzać danych w celu spełnienia wymogów umownych lub innych wymogów prawnych), w tym w celach w zakresie marketingu bezpośredniego. Konieczne może być zachowanie kilku minimalnych informacji, aby spełnić żądanie użytkownika o zaprzestanie działań marketingowych (np. preferencji użytkownika stanowiących, że nie chce on już otrzymywać żadnych informacji marketingowych).
f) Prawo do wycofania zgody — użytkownik może wycofać swoją wcześniejszą zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w jednym lub kilku określonych celach. Pozostanie to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. Może to oznaczać, że nie będziemy w stanie dostarczyć użytkownikowi niektórych produktów lub usług. W takim przypadku poinformujemy go o tym. Użytkownik, który zechce skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, może wysłać do nas wiadomość e-mail na adres dataprivacy@apollotyres.com. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości o charakterze handlowym, może to również zrobić w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji zamieszczonego w dolnej części takiej wiadomości.
g) Prawo do transferu informacji — użytkownik ma prawo do przeniesienia informacji do innego usługodawcy.
Prawa te mogą być ograniczone, na przykład jeśli spełnienie żądania ujawniłoby dane innej osoby lub jeśli użytkownik poprosi nas o usunięcie informacji, które są wymagane przez prawo lub w przypadku których mamy uzasadniony interes ich przechowywania.
Możemy poprosić użytkownika o podanie konkretnych informacji, aby pomóc nam potwierdzić jego tożsamość i zapewnić mu dostęp do informacji lub możliwość korzystania z jakichkolwiek innych praw. Pomaga nam to zapewnić, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie jest uprawniona do ich otrzymywania. Złożenie wniosku nie wiąże się z żadnymi opłatami, chyba że wniosek jest wyraźnie bezzasadny. Zależnie od okoliczności możemy nie być w stanie spełnić żądania użytkownika z innych uzasadnionych przyczyn.
Zbieranie danych osobowych w celu realizacji umowy zawartej bezpośrednio z użytkownikiem, podjęcia kroków na potrzeby zawarcia umowy lub wypełnienia naszych zobowiązań prawnych jest konieczne i bez tych informacji nie będziemy w stanie zarządzać relacją z użytkownikiem. We wszystkich innych przypadkach podawanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może mieć wpływ na możliwość komunikowania się z nami, gdy informacje te są potrzebne do tych celów.
10. KONTAKT
Firma Apollo Tyres (Europe) BV szanuje prywatność swoich użytkowników i pragnie ją chronić. W przypadku pytań, komentarzy lub wątpliwości dotyczących Oświadczenia o ochronie prywatności lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zawartości naszej witryny internetowej prosimy o kontakt pod adresem e-mail dataprivacy@apollotyres.com
11. ZMIANY W NINIEJSZYM OŚWIADCZENIU O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
Należy mieć świadomość, że Oświadczenie o ochronie prywatności może ulegać co jakiś czas zmianom. Zmienione Oświadczenie o ochronie prywatności zostanie opublikowane na tej stronie. Prosimy o regularne sprawdzanie niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności, aby uzyskać bieżące informacje o jego aktualizacjach.